COS'È:

ImpREsa Immobiliare è un network di agenzie immobiliari di riferimento del territorio trevigiano e veneziano, frutto di un lungo percorso fatto di passione, professionalità e aggiornamento dal 2012.

TARGET:

L’azienda si occupa di aiutare i suoi clienti a trovare la casa dei loro sogni o per vendere al meglio il loro immobile.

OBIETTIVO:

Proprio la volontà di essere continuamente in evoluzione per stare al passo con i tempi, fornendo servizi adeguatamente innovativi, ha portato l’azienda a fissare l’obiettivo di riformulare la Brand Communication. Ecco quindi che è stata “aperta la porta” a noi di Ideeuropee, che siamo stati coinvolti per rivedere la comunicazione a 360°, partendo da un nuovo pay-off fino ad arrivare alla gestione di molti progetti sia online che offline.

LA NOSTRA IDEA:

ImpREsa è un marchio che gode di una forte capillarità nel territorio grazie alle sue numerose filiali che operano in modo coordinato per dare all’utenza un servizio di alta qualità fisicamente vicino ai propri clienti. Dopo aver visitato e analizzato accuratamente le sedi una per una e aver tenuto dei colloqui con il personale che ogni giorno si rapporta con le centinaia di clienti dell’azienda, abbiamo realizzato il concept di base che ha contraddistinto tutto il materiale comunicativo sia cartaceo che digitale: “ImpREsa è un insieme di satelliti che orbitano attorno a te”.

IL NOSTRO PROCESSO:

ImpREsa Immobiliare è considerata, sia dai suoi clienti che dai partner, sinonimo di sicurezza e affidabilità, grazie a una conoscenza estremamente approfondita del mercato, ma anche dei clienti e delle loro esigenze.

Per riuscire a comunicare queste caratteristiche al meglio, abbiamo innanzitutto effettuato un “sondaggio di qualità”, raccogliendo le testimonianze dei clienti dell’azienda, perché nessuno, meglio di loro, poteva raccontare meglio la percezione avuta dei servizi.

 

Così è nato il nuovo payoff “l’immobiliare accanto a te”, che mette in luce una delle più grandi qualità dell’azienda: la vicinanza alle persone, sia fisica che in termini di customer care. Graficamente abbiamo reso tutto questo progettando un “sistema di satelliti” che potesse essere leggero e dinamico ma non invasivo, dando ampio respiro al marchio aziendale che già godeva di una propria notorietà ben radicata nel territorio della marca trevigiana e del veneziano.

Abbiamo realizzato quindi tutta l’immagine coordinata progettandone la brand identity e le guidelines, leaflet, cartelline, prodotti a supporto dei clienti finali (checklist dei documenti da avere per vendere o acquistare casa), car wrapping delle nuove auto elettriche dell’azienda, website e il video promo aziendale. La creazione della social identity di ImpREsa non poteva prescindere dalle linee guida progettate e quindi anche nei social abbiamo riproposto un’identità grafica in linea con tutti i materiali progettati, utilizzando un tone of voice istituzionale ma vicino alle esigenze del cliente.

Pochi mesi fa abbiamo anche realizzato il nuovo video istituzionale, per il quale abbiamo curato il concept, i copy e le tipologie di ripresa, con l’obiettivo di riuscire a catturare alcuni momenti rappresentativi della quotidianità della famiglia di ImpREsa e le emozioni che riesce a suscitare l’azienda quando si occupa di costruire, mattone dopo mattone, i sogni dei suoi clienti.